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Top Assistante - Juridique : la protection du consommateur ...
La protection du consommateur et les obligations du vendeur
Une contribution de Sonia Chassaing
précisions de Top-Assistante
I- La protection lors de la formation du contrat
L'obligation générale d'information et de conseil
Obligation de renseigner le consommateur
D'après la directive européenne du 5 avril 1993, le consommateur est défini comme «toute personne physique qui, dans les...
Thèmes liés : obligation d'information du vendeur code de la consommation / obligation d'information du vendeur non professionnel / mise en valeur de l offre d une entreprise / vente obligation d'information / obligation lors d une vente
Top Assistante - L'accueil en entreprise
l'accueil en entreprise.
l'accueil en entreprise
L'accueil téléphonique et physique constitue le premier contact d'un client potentiel avec votre société. Il s'agit donc, en dépit des apparences, d'un poste stratégique.
L'accueil physique
Bien des entreprises choisissent leur hôtesse d'accueil en premier lieu sur des critères physiques. Au-delà de ce choix dont on pourrait débattre à...
Thèmes liés : comment trouver le nombre de salaries d'une entreprise / trouver le nombre de salaries d'une entreprise / ou trouver le nombre de salaries d une entreprise / nombre de salaries par taille d'entreprise / nom des salaries d'une entreprise
Créer un mail type (ou formulaire personnalisé) sous Outlook
Qui d'entre nous n'a jamais eu besoin créer un mail type sous Outlook ? Face à ce type de problématique, sans doute vous êtes-vous sentie désarmée... A priori, pas d'autre option que de recourir aux brouillons -qui s'effacent sitôt utilisés- ou à un mail déjà existant que l'on modifie pour l'occasion. Pas simple.
Pourtant, Outlook propose une solution, certes un peu complexe à mettre...
Thèmes liés : creation d'une boite mail outlook / creation d'un mail outlook / formulaire de creation d association / creation d un formulaire
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