Site : utc.fr
Classement : 462 / 3493
7 articles sélectionnés
Processus et autodiagnostic sur la norme NF EN 15838 ...
1 000 000
3,21 %
retour sommaire
Outre l'importance croissante du secteur, deux tendances sont à noter :
L'externalisation des CCC : de nombreuses entreprises tendent à sous-traiter les services de contact au client, les centres de contact client externalisés représentent actuellement 20% du secteur, soit 60 000 emplois et 1,8MaEUR de CA (Source : SP2C)
La délocalisation des CCC :...
Date: 2013-05-13 05:04:02
Rapport stage Legrand_Yue WANG_2009 - utc.fr
Le Plan de la Surveillance Qualité (PSQ)
o
Gestion d'information
1.4.1 - Les données de contrôle
Les données de contrôles sont les documents de référence qualité utilisés par les opérateurs au contrôle réception pour juger de la conformité de l'article acheté. Cependant il existe deux types de document : exigence qualité (élaboré par le...
Date: 2011-03-02 15:16:04
Pilotage du Changement et Amélioration de la Performance ...
5. Méthodes et mises en oeuvre
5.1. Pour le pilotage du changement
Après avoir expérimenté et accompagné un changement organisationnel et technique au sein de Groupe SEB, voici la méthode formalisée : Apprendre par l'expérience et transmettre avec pédagogie et patience.
retour sommaire
a) ...
Date: 2014-09-24 15:41:57
Thèmes liés : presentation d une l entreprise informatique / performance d'une entreprise indicateurs / l'innovation d'une entreprise / aide de l etat a la creation d entreprise / systeme d'information de gestion d'une entreprise
Creation et organisation d'un atelier de maintenance a la ...
Nature et périodicité en tenant compte des notices d'instructions du fabricant.
Qualification et formation du personnel.
Gestion des pannes.
Enregistrement et archivage.
Suppléance en gaz et énergie (automatique ou réalisable immédiatement par le personnel à partir du local où se trouve le patient).
Contrôle des systèmes ou des procédures précités au minimum ...
Date: 2015-03-06 10:06:21
Thèmes liés : role du systeme d'information dans l'entreprise / secteur d'activite d'une entreprise de service / secteur d'activite d'une entreprise exemple / secteur d'activite d'une entreprise definition / projet de creation d'entreprise de service
Aide au déploiement et outil d'auto-diagnostic de la norme ...
Problématique
1. Définition de la problématique
La révision de l'ISO 9001 incite les entreprises à implémenter des changements dans leur système qualité. Mieux appréhender le contexte, identifier les parties intéressées, anticiper les risques et saisir les opportunités pour bâtir une stratégie...
Date: 2017-12-15 13:01:49
Thèmes liés : aide de l'etat pour la reprise d'entreprise / diagnostic d'une entreprise definition / creer une entreprise d aide a la personne / diagnostic d'une entreprise management / diagnostic de la situation d une entreprise
Aide au déploiement et outil d'auto-diagnostic de la norme ...
Problématique
1. Définition de la problématique
La révision de l'ISO 9001 incite les entreprises à implémenter des changements dans leur système qualité. Mieux appréhender le contexte, identifier les parties intéressées, anticiper les risques et saisir les opportunités pour bâtir une stratégie...
Date: 2016-07-06 15:52:10
Thèmes liés : aide de l'etat pour la reprise d'entreprise / diagnostic d'une entreprise definition / creer une entreprise d aide a la personne / diagnostic d'une entreprise management / diagnostic de la situation d une entreprise
Recherche des facteurs de succès et d'échecs de la TPM ...
la TPM :
Introduire
la TPM dans une entreprise nécessite une forte motivation de tout le personnel pare ce que c'est eux les seuls acteurs de la démarche. C'est cette caractéristique qui la distingue des différents types de maintenance comme on peut le voir sur ce...
Date: 2011-03-02 15:06:14
Thèmes liés : conditions de travail d une entreprise
7 Ressources