incwo : facturation et gestion d'entreprise

Découvrir incwo, logiciel de gestion d'entreprise dédié aux TPE/PME. Un ERP complet pour : gérer son CRM, réaliser devis, factures, bons de livraison, bons de commande, gérer ses dépenses, produits et stocks, manager son équipe, suivre ses indicateurs et analyser ses performances.

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Par : incwo

Thèmes liés : gestion de stock d'entreprise / performance d'une entreprise indicateurs

Les Indicateurs de Performance

Les indicateurs de performance aident les gestionnaires d'entreprise à atteindre leurs objectifs et en mesurer les impacts. Dans cette capsule de formation du SIM, Michel Beaudry nous introduit aux indicateurs de performance.

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Par : SIMFormation

Thèmes liés : performance d'une entreprise indicateurs / performance d une entreprise

Respecter les standards de service grâce à l'analyse des indicateurs

Les indicateurs de qualité et de performance aident les entreprises à améliorer le service client tout en préservant la productivité des équipes.

Carré qualité, standards de service, mesure des émotions, clients mystères ou encore Net Promoter Score... il existe des dizaines d'indicateurs pour définir un tableau de bord de la relation efficace et efficient. Comment les choisir et les piloter au quotidien?

Raphaël Colas, Responsable pôle Satisfaction Clients et Projet au Groupe La...

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Par : DECIDEURSTV

Thèmes liés : performance d'une entreprise indicateurs

Le Diagnostic RH, qu’est-ce que c’est ?

C’est un outil qui vous permet d’obtenir des indicateurs sur votre entreprise, vos équipes et sur l’ensemble de vos collaborateurs pris individuellement. Organisé en trois phases, le Diagnostic RH est totalement souple. Il vous permet de faire un état des lieux, puis un approfondissement, enfin de rentrer dans les détails. Cette progressivité vous laisse totalement libre de choisir en fonction de vos besoins : vous pouvez vous arrêter dès la première étape ou décider d’aller...

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Par : CAPFLOW SA

Thèmes liés : performance d'une entreprise indicateurs

De la mesure @ la métrologie : la 1ère e-formation pour les PME

Découvrez la 1ère e-formation métrologie dédiée au PME

Prenez conscience de l'impact de la mesure sur les performances de votre entreprise

Que vous soyez technicien, responsable qualité ou chef d'entreprise, cette formation vous fera découvrir comment passer d'une simple indication de mesure à un résultat fiable qui permette de prendre de bonnes décisions.

Rendez vous le site http://www.lne.fr

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Par : Laboratoire national de métrologie et d'essais

Thèmes liés : formation d une entreprise / performance d'une entreprise indicateurs

Frédéric Fréry, Comment les indicateurs de performance (KPI) rendent stupides

Vous utilisez certainement dans votre entreprise des indicateurs de performance, que dans le jargon managérial on appelle le plus souvent des KPI, pour Key Performance Indicators. Peut-être même que votre rémunération est calculée à partir de ces KPI. Or, comme vous l’avez certainement remarqué, l’utilisation d’indicateurs de performance peut rendre stupide. Un bon exemple est le taux de retour sur capitaux investis, qui est une des mesures de la valeur actionnariale. Plus de...

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Par : Xerfi Canal

Thèmes liés : performance d'une entreprise indicateurs

Tableau de bord (gestion) Cabinet De Conseil & Audit

Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l'organisation d'une entreprise ou d'une institution constitué de plusieurs indicateurs de sa performance à des moments donnés ou sur des périodes données.

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Par : Docteur WAHID

Thèmes liés : conseil en organisation et gestion d'entreprise / conseil en organisation d entreprise / performance d'une entreprise indicateurs / gestion d une entreprise

Mettre en place des plans d'actions commerciales [Extraits]

Cette formation fait partie du MOOC DU MANAGER

www.moocdumanager.com (formations gratuites)

Votre plan de formation :

- Définition d'un plan d'actions commerciales

- Les étapes de la mise en place du plan d'actions commerciales

- Une planification sur 12 mois

- Le choix des actions commerciales

- Le suivi du plan d'actions commerciales

- Les indicateurs de performances

- Conseils pratiques

Un plan d'actions commerciales doit être défini dans l'entreprise pour pouvoir réellement...

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Par : La Formation Pour Tous

Thèmes liés : performance commerciale d une entreprise / definition d'une entreprise commerciale

Les meilleures pratiques de gestion des ressources humaines créent de la valeur pour l'entreprise

Il existe une forte corrélation entre performance RH et performance économique. C'est ce que révèle une enquête mondiale réalisée par le Boston Consulting Group. Pour Jean-Michel Caye, Directeur associé senior au BCG, les meilleures fonctions RH qui créent ainsi de la valeur pour l'entreprise pilotent leur stratégie en s'appuyant sur des indicateurs de performances et investissent trois domaines d'action clés. Retrouvez le rapport Creating People Advantage 2014-2015 sur...

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Par : The Boston Consulting Group

Thèmes liés : gestion des ressources humaines d une entreprise / performance d'une entreprise indicateurs

Indicateurs Flash

Une solution de gestion pour anticiper et prendre les bonnes décisions pour piloter son entreprise :

Vous êtes chef d'entreprise ? Vous avez besoin d'une aide à la décision pour anticiper l'avenir ? Pour réaliser un investissement, un projet ? Ou encore pour vous prévenir en cas de dérapage ?

Nous avons des solutions pour coacher le pilotage de votre entreprise et sa performance.

Découvrez notre mission Indicateurs Flash de gestion.

Le cabinet MENON est membre de la communauté...

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Par : MENON & associés | Experts-comptables et Commissaires aux comptes

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